Kepala Kantor Kantor Kementerian Agama Kota Depok, H. Dede Supriatna, melaksanakan monitoring pelayanan keagamaan di KUA Cinere, Senin (27/04/2026).
Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan publik di bidang keagamaan berjalan secara maksimal, sekaligus memperkuat kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat, khususnya dalam urusan pencatatan nikah, bimbingan keluarga sakinah, konsultasi keagamaan, hingga pelayanan wakaf dan pembinaan umat.
Dalam kegiatan tersebut, H. Dede Supriatna berdialog langsung dengan jajaran KUA Cinere terkait efektivitas pelayanan, tantangan di lapangan, serta upaya inovasi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan Kementerian Agama.
Menurutnya, KUA tidak hanya berfungsi sebagai tempat pelayanan administrasi pernikahan, tetapi juga sebagai pusat pembinaan kehidupan beragama di tengah masyarakat.
"KUA harus mampu menjadi pusat layanan umat yang hadir dengan solusi, pembinaan, dan pelayanan yang membangun kepercayaan masyarakat. Peran KUA hari ini jauh lebih luas dari sekadar urusan pencatatan nikah," ujarnya.
H. Dede Supriatna juga menekankan pentingnya membangun budaya kerja yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat agar pelayanan semakin dirasakan manfaatnya.
"Masyarakat membutuhkan pelayanan yang mudah diakses, jelas, dan memberikan rasa nyaman. Karena itu, seluruh jajaran harus terus berinovasi dan bekerja dengan semangat melayani, bukan sekadar menjalankan rutinitas," tambahnya.
Melalui monitoring ini, diharapkan KUA Cinere semakin optimal dalam menjalankan fungsi pelayanan, pembinaan, dan penguatan kehidupan keagamaan masyarakat, serta menjadi representasi pelayanan prima Kementerian Agama di tingkat kecamatan.
