Kepala Kantor Kantor Kementerian Agama Kota Depok, H. Dede Supriatna, melakukan monitoring pelayanan keagamaan di KUA Sawangan, Senin (27/04/2026).
Kegiatan monitoring ini dilakukan sebagai bagian dari upaya memastikan pelayanan keagamaan kepada masyarakat berjalan optimal, profesional, dan sesuai dengan standar pelayanan publik yang telah ditetapkan. Dalam kunjungannya, Kakankemenag meninjau langsung pelayanan administrasi nikah, bimbingan perkawinan, konsultasi keagamaan, serta pelayanan lainnya yang diberikan oleh KUA kepada masyarakat.
Selain itu, beliau juga berdialog dengan Kepala KUA, penghulu, penyuluh agama, dan jajaran pegawai untuk mendengar langsung berbagai kendala serta kebutuhan dalam peningkatan kualitas pelayanan.
Dalam arahannya, H. Dede Supriatna menegaskan bahwa KUA merupakan wajah terdepan Kementerian Agama dalam memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat, sehingga kualitas layanan harus terus dijaga.
"KUA adalah garda terdepan pelayanan Kementerian Agama. Masyarakat menilai kualitas pelayanan kita dari bagaimana KUA hadir, melayani, dan memberikan solusi atas kebutuhan keagamaan mereka," tegasnya.
H. Dede Supriatna juga mengingatkan pentingnya pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai bentuk pengabdian ASN.
"Pelayanan keagamaan harus dilakukan dengan hati, penuh empati, dan profesional. Ketika masyarakat merasa terlayani dengan baik, di situlah kepercayaan kepada Kementerian Agama semakin kuat," tambahnya.
Melalui kegiatan monitoring ini, diharapkan KUA Sawangan terus meningkatkan kualitas layanan serta menjadi pusat pelayanan keagamaan yang responsif, humanis, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
